Trinta por cento dos Chief Data and Analytics Officers (CDAOs) afirmam que seu principal desafio é a incapacidade de medir o impacto dos dados, analytics e Inteligência Artificial (IA) nos resultados dos negócios, de acordo com uma nova pesquisa do Gartner, Inc. A pesquisa anual Gartner Chief Data & Analytics Officer Agenda foi realizada de setembro a novembro de 2024 com 504 líderes executivos de Data & Analytics (D&A) em todo o mundo.
“Há uma enorme valorização em torno dos dados, na qual muitas empresas falam sobre o valor deles, o desejo de ser orientadas por dados, etc., mas poucas conseguem comprovar isso”, diz Michael Gabbard, Diretor Sênior e Analista do Gartner. “Frequentemente, as empresas que se alinham regularmente aos temas relacionados a dados superam seus concorrentes”.
Para a grande maioria (mais de 90%), as áreas focadas em valor e resultados dentro do escopo do líder de Data & Analytics tornaram-se a principal responsabilidade nos últimos 12 a 18 meses, e continuarão a ser uma preocupação no futuro. No entanto, apenas 22% das empresas pesquisadas definiram, rastrearam e comunicaram métricas de impacto nos negócios para a maior parte de seus casos de uso de D&A.
“As empresas estão priorizando cada vez mais o desenvolvimento de uma estratégia robusta de Data & Analytics para aprimorar a tomada de decisões e a eficiência operacional, e isso cabe aos líderes de D&A”, diz Gabbard. “Os CDAOs devem acelerar a visão orientada por dados e centrada em decisões, identificando tendências importantes com antecedência para fazer escolhas proativas e informadas sobre a estratégia de Data & Analytics, criando um contexto operacional em torno desses fatores”.
De acordo com a pesquisa do Gartner, 91% dos CDAOs afirmaram que a criação de uma estratégia de D&A acionável é uma responsabilidade primária.
“Descobrimos que, embora a criação de uma estratégia de Data & Analytics acionável seja uma responsabilidade primária desses CDAOs, mais de um terço deles não identifica o estabelecimento e a evolução do modelo operacional como uma responsabilidade no mesmo nível”, conclui Gabbard. “Há uma lacuna perene entre o planejamento e a execução para os líderes de D&A”.
