O Banco PAN, plataforma completa de banco digital do Brasil, encontrou melhorias significativas ao migrar de sua solução local para o NICE CXone, a plataforma
A empresa de tecnologia em mobilidade DiDi Global, escolheu as soluções NICE Workforce Management (WFM) e Employee Engagement Manager (EEM) para suportar as operações de
Os resultados em lucratividade, fluxo de caixa e um balanço patrimonial sólido fornecem à empresa uma posição financeira para continuar a expandir os negócios e
A NICE anunciou o CXone@home, uma oferta por tempo limitado para apoiar as organizações no momento em que buscam alternativas para conter a propagação do
A NICE divulgou insights de um novo estudo de pesquisa conduzido pela Forrester Consulting que mostra a conexão entre um melhor atendimento ao cliente e
A NICE anunciou que sua oferta de soluções analíticas agora inclui recursos de última geração para permitir o AutoDiscovery. Alavancando o aprendizado de máquina não
Muito falamos sobre os Millennials nos últimos anos. Seus modos de consumo, de se relacionar com as marcas e como tratá-los como colaboradores. Você pensou
A NICE anunciou que firmou uma parceria com a IBM e concluiu uma integração certificada de sua solução NICE Trading Recording (NTR) com o IBM
A NICE anunciou um crescimento significativo na adoção de sua plataforma de Robotic Process Automation (RPA) pelas maiores empresas do mundo para automatizar processos de
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A NICE anunciou uma nova estrutura para integração com fornecedores de softwares cognitivos, permitindo que as organizações elevem seus canais de autoatendimento ao cliente e
A NICE anunciou que a CSU, empresa brasileira de terceirização em processos de negócio e prestação de serviços de tecnologia, está adotando a solução baseada
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