A Klabin concluiu com sucesso, ao lado da Mignow e Deloitte, um dos maiores projetos de transformação digital do setor de papel e celulose no Brasil. A iniciativa foi realizada na maior produtora e exportadora de papéis para embalagens e soluções sustentáveis em embalagens de papel do Brasil, que decidiu modernizar seu ambiente tecnológico com a adoção do SAP S/4HANA.

Para o Projeto SMART, nome dado ao programa de transformação digital da Klabin, a Mignow envolveu mais de 150 profissionais, que somaram forças ao time de mais de 700 pessoas de Klabin e Deloitte. A primeira fase, já finalizada, contemplou a conversão técnica do SAP ECC para o SAP S/4HANA no modelo Shell Conversion, liderada pela Mignow, e a padronização do ambiente envolvendo a transformação da área financeira pela Deloitte.

A Deloitte contou com a tecnologia da Mignow para garantir uma migração mais rápida, segura e com alto grau de automação. A inovação embarcada no software da Mignow foi decisiva para acelerar o processo e reduzir riscos em um projeto dessa magnitude.

A primeira etapa do SMART considerou a migração operacional de áreas relevantes para a Klabin, como Financeiro e Gente & Gestão, ambas já concluídas e, agora, alinhadas às melhores práticas da SAP. O restante do sistema opera de forma estável após a migração, e o sucesso foi resultado direto da colaboração da Mignow para o projeto.

O Projeto SMART teve início em 2023, com o ‘Go Live’ ocorrendo em 2025. Durante a fase de migração, a Klabin manteve a operação ativa, com buffers de dados, enquanto o restante do ambiente passou por uma parada técnica de apenas dois dias.

A Deloitte e Mignow também lideraram o suporte intensivo no período de hypercare, garantindo estabilidade e agilidade em ajustes pós-implantação. Além disso, disponibilizou uma equipe funcional dedicada a capacitar os usuários da Klabin, promovendo maior engajamento com as mudanças.

“Quando a conversão é bem executada, a carga de dados se torna mais simples, com menos incidentes. Porém, isso exige testes robustos e homologações criteriosas para manter a estabilidade do ambiente”, explica Tânia Silva, Head de Delivery & Projetos da Mignow.

A Deloitte esteve presente desde a concepção do Projeto SMART, auxiliando na construção do business case e evidenciando os ganhos esperados com a transformação digital. A parceria entre as empresas foi um dos fatores decisivos para o êxito da migração. Para a Mignow, o case da Klabin consolida sua expertise na entrega de soluções de alta complexidade com ganhos reais para grandes corporações. “Estamos falando de uma iniciativa que não só reforça nosso compromisso com inovação e eficiência, como também gera impacto direto na transformação digital de empresas de referência no país”, conclui Paulo Secco, CEO da Mignow.

Odercio Claro, CIO da Klabin, explica que o Projeto SMART é a base para um novo ciclo de evolução na empresa. “Passamos por um grande ciclo de crescimento nos últimos anos, que tornou nossa operação muito mais complexa. O SMART amplia o uso inteligente de dados, automação e transformação digital contínua, elevando o patamar da Companhia e nos tornando cada vez mais eficientes em processos transversais, com uma base tecnológica moderna que permitirá ganhos sustentáveis, com foco nas pessoas”, afirma o executivo.