Uma pesquisa feita pela Economist Impact patrocinada pelo SAS, revelou que os órgãos governamentais brasileiros devem incorporar cada vez mais a IA para impulsionar a produtividade nos próximos três anos. O levantamento apontou que 70% dos funcionários públicos do Brasil que foram entrevistados antecipam um impacto significativo ou crítico da IA e acreditam que a ferramenta deva aumentar a produtividade na maioria ou em todas as áreas de suas organizações.

Segundo a análise, esse otimismo é alimentado por um forte foco na tomada de decisões baseada em dados, identificada por 52% dos entrevistados como o tópico com maior potencial para ganhos de produtividade impulsionados por IA.

Atualmente, as análise de dados e análises preditivas são os principais casos de uso de IA explorados no setor público no Brasil (58%), seguidos por segurança cibernética e prevenção a fraudes (46%), em linha com os dados globais. A melhoria da segurança de dados também é uma prioridade, com 52% dos entrevistados citando-a como um resultado pretendido da adoção de tecnologias digitais, afirmou o estudo.

Mas os especialistas afirmaram que o Brasil ainda está nos estágios iniciais de implementação das tecnologias relacionadas. Quando se trata de investir em transformação digital,  o que inclui automação, análise de dados e governo eletrônico, apenas 24% das organizações implementaram amplamente tais iniciativas. No entanto, uma parcela significativa (22%) planeja implementar essas estratégias no próximo ano, e outros 50% já iniciaram a implementação parcial.

Escassez de investimento

A escassez de investimentos em treinamentos tecnológicos eficazes ainda é uma preocupação significativa para os órgãos brasileiros entrevistados. Os dados nacionais superam consideravelmente a média global: 74% dos brasileiros classificam a questão como uma preocupação grande ou crítica, em contraste com 47,5% globalmente.

A falta de profissionais qualificados no mercado, outro fator que impacta a adoção de tecnologias, também é vista com maior preocupação no Brasil. Enquanto a média mundial é de 41,5%, 68% dos brasileiros consideram esse obstáculo importante ou crítico. Além disso, os brasileiros demonstram maior preocupação com vieses e alucinações da IA: 36% veem isso como uma barreira significativa para a adoção da tecnologia, comparado a uma média global de 19,8%.

Pesquisa Global

Os resultados globais da pesquisa estão compilados no relatório “Reimagining the future of public sector productivity” (Reimaginando o futuro da produtividade do setor público) e mostram que, no mundo todo, para que a produtividade do governo floresça, a cultura e a tecnologia devem ser priorizadas.  André Novo, Country Manager do SAS Brasil reforça que a tecnologia não consegue agir sozinha em uma questão de solução dos problemas.

“Entendemos que a tecnologia por si só não resulta automaticamente em um ganho de produtividade nos governos. Porém, se aliadas a uma cultura flexível que se adapta a inovações, as melhorias incrementais na produtividade ao longo do tempo farão uma enorme diferença, convertendo-se em benefícios aos cidadãos”, completou.