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É cada vez mais estratégico analisar os resultados que um programa integrado de Customer e Employee Experience pode trazer às empresas Por Vitor Simão Empresas
Instituição cria um hub de conteúdo com as informações e vantagens do sistema de pagamentos instantâneos De acordo com o cronograma divulgado pelo Banco Central,
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A Digisystem anunciou uma importante parceria com a Elsevier para distribuir parte de seu portfólio no mercado brasileiro de saúde. As soluções da Elsevier apoiam
As organizações que têm registrado crescimento positivo de receita coletaram mais dados de experiência dos clientes, do que as companhias que não cresceram, de acordo
A terceira edição do State of the Connected Customer revelou uma crise de confiança dos clientes em relação às empresas. Em 2019, 73% dos clientes dizem
A Logicalis registra crescimento expressivo na América Latina pelo segundo ano consecutivo. No último ano fiscal, encerrado em fevereiro deste ano, a empresa obteve uma
O mercado de cloud está em franca expansão. De acordo com a International Data Corporation (IDC), em 2018 cerca de metade dos gastos com TI
Desde que começaram a mensurar a satisfação dos seus clientes, as empresas do setor de internet, telefonia móvel e TV por assinatura já registraram melhorias
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