
Como aprimorar a jornada do cliente?
O comportamento do cliente está em constante mudança. Cada vez mais exigentes, os clientes enxergam suas interações com uma empresa como um relacionamento contínuo, no
O comportamento do cliente está em constante mudança. Cada vez mais exigentes, os clientes enxergam suas interações com uma empresa como um relacionamento contínuo, no
Seja tentando realizar mais tarefas em um dia, mais trabalhos por técnicos por ano ou mais consertos realizados na primeira tentativa, existem diversas maneiras testadas
À medida que novas tecnologias, como a inteligência artificial (IA), transformam as organizações em todos os setores, os possíveis benefícios para os negócios são um
A ClickSoftware anuncia que a nova versão da plataforma Field Service Edge, já está disponível no mercado brasileiro. Os novos recursos desta solução de gerenciamento
A ClickSoftware anunciou a nomeação por seu Conselho Administrativo de Mark Cattini como novo CEO – Chief Executive Officer, com efetividade a partir de 1º
A ClickSoftware anunciou a assinatura de um acordo de revendedor global com a SAP. Como parte do acordo, a gigante alemã passa a revender a
Em virtude da crescente importância do mercado latino-americano e a necessidade de seguir investindo na região, a ClickSoftware anuncia a contratação de Paulo Vendramini para
De acordo com uma recente pesquisa da Microsoft, 97% dos consumidores no mundo dizem que o atendimento ao cliente é importante para sua escolha ou
© 2023 Decision Report. Todos os Direitos Reservados. Agência Unit