De acordo com um estudo, Brasil lidera o ranking na América Latina com 98% de adoção do WhatsApp Um estudo recente chamado “Improving the customer communication
Pesquisa revela que chatbots ou agentes de conversação estão liderando o caminho na adoção dos recursos de Inteligência Artificial nos governos, com 26% dos entrevistados reportando que já a utilizam
Embora as organizações tenham feito grandes avanços para ganhar a confiança dos clientes nas interações de IA, elas lutam para aumentar os níveis de satisfação
A Embratel anuncia o lançamento da sua solução de Inteligência Artificial, um serviço que abrange diversas tecnologias capazes de aprender e desempenhar comportamentos que se assemelham à
O cenário de transformação digital está exigindo que todas as áreas da organização se tornem mais digitais. Inteligência Artificial, Cloud Computing, Chatbots e ferramentas colaborativas
A Cedro Technologies investe em soluções práticas de curadoria na construção e no acompanhamento dos chatsbots. O uso destes serviços de mensagens aumenta a cada
O relacionamento com o cliente tem a necessidade constante de acompanhar a evolução dos meios de comunicação. Com isso, houve uma reconfiguração de mentalidade nos
Somado ao desejo de personalização do atendimento, os atuais consumidores querem comprar a qualquer dia, hora e canal. A experiência de compra já não é
Talvez o nome não seja tão familiar, mas a experiência com os chatbots são cada vez mais comuns. Eles dão dicas de hotéis e viagens,
A Inteligência Artificial vem ganhando espaço em todos os segmentos da economia e não seria diferente com o setor financeiro, que tradicionalmente costuma investir consideravelmente
A GeneXus acaba de liberar a versão 16 da sua plataforma de desenvolvimento de softwares baseada em Inteligência Artificial. O lançamento foi anunciado hoje durante
Nos últimos anos, um dos assuntos mais falados nas rodas de marketing e vendas foi a automação. Tanto pelo surgimento de players nacionais, quanto da
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