atendimento - Página 3 de 3

Finanças

Consumidores confiam em robôs para orientações financeiras

A Accenture apresentou nessa semana, durante o Ciab 2017, sua pesquisa global Distribution & Marketing Consumer, que aborda aspectos como a experiência do cliente e

Tecnologias de atendimento criam diferencial competitivo

Cada vez mais os consumidores preferem o atendimento digital para se relacionar com as empresas. De acordo com a última pesquisa Global State of Multichannel

Zendesk desenvolve plataforma de atendimento inteligente

A Zendesk apresenta o Zendesk Guide, uma solução inteligente de base de dados, que possibilita uma melhor experiência de atendimento ao cliente, combinando conhecimento coletivo