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Setor profissional enfrenta desafios na adoção da GenAI, diz pesquisa

Setor profissional enfrenta desafios na adoção da GenAI, diz pesquisa

Relatório levanta que uso de GenAI quase dobra em um ano, mas especialistas alertam para a necessidade de integração estratégica nos serviços profissionais

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A Thomson Reuters divulgou Relatório global sobre GenAI em serviços profissionais. De acordo com o relatório, os serviços profissionais estão se aproximando de um momento crítico em que a adoção da tecnologia deve ser acompanhada de integração estratégica. A preocupação na adoção da IA aparece nas mudanças de taxas de adoção, já que o uso organizacional quase dobrou de 12% para 22% em apenas doze meses, enquanto casos de uso específicos continuam a se expandir em fluxos de trabalho com uso intensivo de documentos, pesquisas e serviços de consultoria.

 

Realizada com cerca de 1.800 profissionais dos setores jurídico, tributário, contábil, de riscos corporativos e governamental, a pesquisa pontuou perspectivas sobre como a tecnologia impacta clientes em diferentes setores profissionais, à medida que navegam pelo crescente papel da IA ​​na otimização de operações, na melhoria da precisão e no fomento à inovação.

 

De acordo com o relatório, os serviços profissionais estão se aproximando de um momento crítico em que a adoção da tecnologia deve ser acompanhada de integração estratégica. A preocupação na adoção da IA aparece nas mudanças de taxas de adoção, já que o uso organizacional quase dobrou de 12% para 22% em apenas doze meses, enquanto casos de uso específicos continuam a se expandir em fluxos de trabalho com uso intensivo de documentos, pesquisas e serviços de consultoria.

 

As principais descobertas para o mercado corporativo foram que 95% dos profissionais preveem que a GenAI será essencial para o fluxo de trabalho de suas organizações dentro de cinco anos, enquanto as habilidades com a ferramenta continuam sendo, em sua maioria, um diferencial nas decisões de contratação.

 

Apesar da maioria dos profissionais identificarem casos de uso para a GenAI, 64% não receberam treinamento sobre o uso da GenAI em seu setor de trabalho. No estudo, 90% dos profissionais do setor jurídico, 92% dos profissionais do setor tributário e 88% dos profissionais de risco corporativo reconhecendo que a ferramenta pode ser utilizada em suas áreas.