A Qualitor, empresa especializada em tecnologia e serviços para Gestão de Atendimento com clientes em 18 países, lança o QPartner, seu novo programa de canais. A ideia é disponibilizar um gestor de canais dedicado para acompanhar a atuação de cada parceiro. Além disso, o programa oferece bonificações trimestrais de acordo com o cumprimento das metas.

Pela reformulação do programa, os parceiros podem atuar em vendas, serviços ou na categoria Consulting, voltada a empresas especializadas em consultoria, ITIL, processos, ouvidoria, entre outros, que poderão agregar sua expertise ao Qualitor. Um novo portal de relacionamento com os canais, onde são fornecidas informações, incentivos e capacitações online, também foi disponibilizado pela Qualitor.

Conforme o gerente comercial da Qualitor, Eduardo Boff, em 2016 a empresa derivou para os parceiros 26.47% do total de serviços comercializados. Em 2017, este percentual já está em 28.38% e a projeção é chegar ao fim do ano em, pelo menos, 40%.

Com o novo programa, a companhia também projeta dobrar o número de parceiros em todo o país em um ano. “Os parceiros são muito importantes para a Qualitor. Valorizamos os canais e estimulamos que implantações sejam conduzidas por eles, mesmo quando fazemos venda direta. Hoje, mais da metade de nossas implantações são feitas por parceiros”, comenta Boff.