*Por Fábio Correa Xavier
O avanço das tecnologias de inteligência artificial (IA) trouxe consigo uma série de avanços notáveis, mas também enfrenta desafios complexos. Um desses desafios é o fenômeno das “alucinações” em IA, onde sistemas como o ChatGPT são propensos a gerar informações incorretas ou fictícias. A discussão sobre a presença dessas alucinações e suas implicações é cada vez mais relevante em diversos setores.
A presença de alucinações em IA, muitas vezes descritas como informações incorretas, fabricações ou devaneios, tem se tornado um tópico crucial de discussão entre especialistas em IA e profissionais de tecnologia. O ChatGPT e outros modelos similares são projetados para prever e gerar sequências de palavras, mas nem sempre conseguem atingir a precisão desejada. Esse problema tem implicações abrangentes, afetando desde a redação de documentos até aplicações críticas, como a pesquisa legal e a psicoterapia.
A questão das alucinações em IA generativa refere-se a um fenômeno em que sistemas de inteligência artificial, como modelos de linguagem, produzem informações incorretas, fictícias ou que não estão fundamentadas nos dados de entrada. Essencialmente, esses sistemas têm a capacidade de gerar conteúdo, como texto, mas nem sempre conseguem garantir a veracidade ou a precisão das informações que estão gerando. Os modelos de IA generativa, como o ChatGPT, são treinados em grandes volumes de dados textuais para aprender padrões e estruturas linguísticas. Eles usam esses padrões para fazer previsões sobre quais palavras ou frases provavelmente virão a seguir em uma determinada sequência de texto. No entanto, devido à complexidade da linguagem e à natureza diversificada dos dados de treinamento, esses modelos podem ocasionalmente produzir saídas que não correspondem à realidade ou que extrapolam o que está presente nos dados originais.
As alucinações podem ocorrer por várias razões:
1) Extrapolação Criativa: Os modelos podem gerar informações fictícias que parecem plausíveis, mas não estão baseadas em dados reais. Isso ocorre porque os modelos tentam prever continuamente as palavras subsequentes, muitas vezes fazendo inferências e suposições com base em padrões aprendidos durante o treinamento.
2) Lacunas nos Dados de Treinamento: Se os dados de treinamento contiverem informações incompletas, imprecisas ou ambíguas, os modelos podem preencher essas lacunas com suposições incorretas.
3) Conflitos de Informação: Quando os dados de treinamento contêm informações contraditórias ou ambíguas, os modelos podem não ser capazes de discernir qual é a informação correta a ser usada em uma determinada situação.
4) Dificuldade de Contextualização: Os modelos podem ter dificuldade em entender completamente o contexto de uma conversa ou tarefa, o que pode levar a respostas inadequadas ou informações incorretas.
A questão das alucinações em IA generativa é particularmente relevante em cenários em que a precisão é crucial, como na redação de notícias, aconselhamento médico, produção de conteúdo legal ou até mesmo em aplicações de terapia. A capacidade dos modelos de IA de criar informações incorretas ou fictícias pode ter implicações graves e prejudicar a confiança dos usuários nesses sistemas.
Embora os desenvolvedores de soluções de IA generativa estejam trabalhando constantemente para melhorar a precisão e a confiabilidade dos modelos, a eliminação completa das alucinações pode ser um desafio complexo devido à própria natureza da linguagem e da interpretação de contexto. Portanto, encontrar um equilíbrio entre criatividade e precisão permanece uma meta desafiadora para a comunidade de IA. Tal equilíbrio não é uma tarefa fácil, uma vez que os modelos de IA geralmente estão destinados a prever a próxima palavra em uma sequência, o que inevitavelmente leva a taxas de imprecisão em suas previsões.
A discussão sobre alucinações em IA levanta um dilema fundamental entre a busca por criatividade e a necessidade de precisão. Os modelos de linguagem são projetados para modelar a probabilidade de diferentes sequências de formas de palavras. A geração automática de texto é uma manifestação dessa capacidade, mas muitas vezes se baseia na escolha da palavra mais provável, em vez de garantir a correção das informações. Isso pode ser comprovado pelo fato de ao realizar a mesma pergunta várias vezes, a resposta será diferente a cada interação.
Implicações e Desafios Futuros
A confiabilidade dos sistemas de IA generativa é crucial, especialmente à medida que essas tecnologias encontram aplicações em campos como redação de notícias e terapia. No entanto, a jornada para eliminar completamente as alucinações em IA é incerta. O debate sobre a correção, ética e viabilidade desses sistemas deve continuar a evoluir à medida que a tecnologia avança.
O fenômeno das alucinações em IA lança luz sobre a interseção complexa entre criatividade e precisão nos sistemas de linguagem generativa. Enquanto avanços são esperados, a eliminação completa das alucinações pode não ser alcançável devido à própria natureza dos modelos de IA. É fundamental que a pesquisa continue a explorar abordagens para melhorar a precisão e confiabilidade desses sistemas, levando em consideração as implicações éticas e práticas de seu uso.
*Fábio Xavier é Diretor do Departamento de Tecnologia da Informação do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo