Edit Content

Menu

shutterstock_211482073_Maxx-Studio

Varejo global usa TI para transformar a experiência dos consumidores

Varejo global usa TI para transformar a experiência dos consumidores

Brooks Brothers, DFS e Royal Caribbean contaram com soluções VMware para modernizar infraestrutura e manter os negócios seguros

Compartilhar:

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp

Durante a NRF deste ano, a VMware destacou vários clientes que implementaram sua tecnologia para modernizar data centers, integrar soluções em nuvem pública, possibilitar o espaço de trabalho digital e transformar redes e segurança.

 

DFS, maior produtora de móveis do Reino Unido, por exemplo, adotou uma estratégia multicloud para melhorar a experiência do cliente. A empresa tem como foco oferecer aos clientes a melhor experiência de compra, seja na loja física ou online. Com mais de 50% do tráfego do seu site proveniente de dispositivos móveis, a varejista queria ter uma infraestrutura in-house para ajudar a aumentar a disponibilidade de seu website e melhorar a experiência do cliente. Além disso, precisava de uma solução que fosse flexível para momentos de alta demanda – como o período antes do Natal – ao invés de executar um ambiente em plena capacidade durante todo o ano.

 

Para isso, adotou uma infraestrutura escalável e em nuvem com o Rackspace Private Cloud powered by VMware. Com essa solução em nuvem validada pela VMware, a DFS pode lidar com os picos no tráfego online ao expandir sua infraestrutura quando necessário, aproveitando a abordagem multicloud da VMware.

 

“A tecnologia de nuvem híbrida era exatamente o que precisávamos, com uma solução multicloud que nos permite gerenciar não apenas o ambiente da VMware, mas também nuvens de outros provedores. Migrar para um ambiente multicloud baseado na tecnologia da VMware transformou a forma como executamos a TI”, pontua Russell Harte, CIO da DFS.

 

Royal Caribbean

 

A Royal Caribbean, uma das principais linhas internacionais de cruzeiros mundiais, utiliza o VMware AirWatch para gerenciar dispositivos móveis usados pelos seus funcionários, tanto nos navios como em terra. Além do gerenciamento tradicional de dispositivos, a equipe de TI da Royal Caribbean usa o AirWatch para implementar aplicativos nos equipamentos dos funcionários, independentemente de onde eles estiverem no mundo.

 

“Para proporcionar a melhor experiência aos clientes a bordo, nossa tripulação precisa de acesso seguro a alguns aplicativos”, explica Jorge De La Cruz, arquiteto de TI para Apple da Royal Caribbean International. “Com o AirWatch, podemos implementar aplicativos nos dispositivos móveis com base no departamento, no cargo ou na localização de um funcionário, para que eles tenham acesso a todas as ferramentas que precisam, quando e onde estiverem”, completa.

 

Brooks Brothers 

 

 

Manter a conectividade da rede continuamente para suportar transações online e físicas é uma prioridade para a Brooks Brothers, revendedora de roupas mais antiga dos Estados Unidos. Quando precisou atualizar sua rede para suportar o crescimento futuro, a organização adotou o VeloCloud SD-WAN.

 

“Com o VeloCloud SD-WAN, conseguimos expandir a Brooks Brothers para outros países e permitir que todos os sites tenham o mesmo acesso à rede sem problemas, independentemente da localização”, diz Manny Stergakis, arquiteto técnico da Brooks Brothers. “O VeloCloud SD-WAN na nuvem permitiu a modernização da nossa rede global com migração e acesso seguro e confiável a aplicativos em nuvem. Além disso, agora temos implementações e um gerenciamento mais simples de nossa WAN, além de custo reduzido de operações. Desta forma, podemos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra de primeira classe”, conclui.