Uma plataforma inédita no mercado, inteligente e repleta de recursos para aumentar a produtividade do time comercial, a retenção de clientes e melhorar a participação no mercado. Este é o TOTVS MasterSales, uma aplicação disruptiva, flexível e ofertada na nuvem, no modelo de serviço (SaaS), que chega ao mercado para potencializar a sua estratégia de marketshare – acessível para qualquer porte, do SMB às grandes empresas
Unindo o melhor de algumas tecnologias (como CRM, SFA, B2B, geolocalização e inteligência comercial), a plataforma entrega na palma da mão um verdadeiro cockpit com todos os dados e ações necessários para fazer uma gestão comercial eficiente. Para uma maior eficiência operacional, o TOTVS MasterSales permite integrações com mais de 100 ERPs diferentes de mercado e a algumas entidades, como IBGE e Serasa (que apoiam no mapeamento de leads e oportunidades), além de contar com um olhar especialista para diferentes segmentos, que evitam a necessidade de customizações.
O uso de plataformas que se acoplam ao ERP, deixando o sistema de gestão como o núcleo responsável pelas regras de negócio da empresa, é uma estratégia em curso na TOTVS e parte de sua visão de futuro. Desde 2013, a companhia vem evoluindo esse conceito com novos produtos, como o fluig (para digitalização completa das empresas), a Carol (para inteligência artificial e dados) e, mais recentemente, a Bema, plataforma de IoT.
Com o uso da solução, a empresa consegue entender onde está posicionada e o que é necessário para aumentar vendas, além de outros processos fundamentais, como a retenção de clientes e o gerenciamento das equipes de vendas, passam a fluir de forma muito natural e sistematizada. O TOTVS MasterSales é isso e um pouco mais – ele tem inteligência embarcada, capaz de analisar as informações e mostrá-las em dashboards de indicadores estratégicos.
