Bom atendimento é essencial para 94% dos brasileiros: como se tornar referência?
Especialista dá dicas para quem quer avançar no relacionamento com os clientes O bom atendimento é fundamental para 94% dos brasileiros, ganhando de quesitos como
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Dados pequenos e amplos, operacionalização e o uso eficiente de recursos serão a chave para dimensionar iniciativas de IA no futuro Segundo o Gartner quatro tendências estão conduzindo
Pesquisa mostra aumento de adoção das tecnologias por parte das instituições financeiras A pandemia acelerou a transformação digital de muitas empresas, mas também serviu de
Com mais de 100 anos de tradição em TICs, a ALE reforça presença no país com seu portfólio e estratégia em Comunicações e Digital Age
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Novo modelo prioriza a flexibilidade e personalização da jornada dos colaboradores com Hubs físicos e digitais que fomentam a inovação O Grupo Liberty Brasil anunciou
O Open Banking ainda é algo recente no mundo e faz com que existam poucas pesquisas avaliando a cultura de customer experience desse ecossistema. Há
Diante da pandemia da covid-19 e para atender os novos desafios trazidos pela crise, a medicina, um setor prioritário para seu combate, precisou reinventar-se a
Ferramenta tem como objetivo oferecer ainda mais facilidades aos clientes, por meio de novos produtos e serviços vinculados Neste segundo semestre de 2021, o Banco
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