Varejistas se apoiam em soluções CRM para conhecer hábitos e preferências do público e definir melhores estratégias de venda e retenção de clientes nesse Dia
Além de tornar o cliente cada vez mais exigente, as tendências de mercado são decisivas na jornada de compra do consumidor Algumas tendências costumam
O varejo brasileiro cresceu 2,5% em 2018 em relação a 2017, depois de descontada a inflação, conforme mostra o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA).
Somado ao desejo de personalização do atendimento, os atuais consumidores querem comprar a qualquer dia, hora e canal. A experiência de compra já não é
De acordo com uma recente pesquisa da Microsoft, 97% dos consumidores no mundo dizem que o atendimento ao cliente é importante para sua escolha ou
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