Varejo
TOTVS lança novas experiências multicanais para o varejo
Se a inovação pode soar para muitos como tendência ou futuro, para a TOTVS já é uma realidade e algo viável, que pode ser adaptado
Redação
29 de agosto de 2017
Mercado
Anhembi Morumbi usará chatbot para atender alunos
Com o objetivo de oferecer uma experiência mais eficiente e ágil aos estudantes, a Anhembi Morumbi, integrante da rede internacional de Universidades Laureate, em parceria
Redação
23 de agosto de 2017
Varejo
Mary Kay aumenta em 257% a capacidade de atendimentos virtuais
A Mary Kay, companhia norte-americana de venda direta de cosméticos, apostou na tecnologia para melhorar o atendimento aos clientes e à força de vendas independente
Redação
4 de julho de 2017
Varejo
Via Varejo adota tecnologia Watson para canal de atendimento a clientes
A varejista de eletroeletrônicos e móveis Via Varejo passa a utilizar a partir deste mês o recurso da tecnologia cognitiva Watson, da IBM, em um
Redação
5 de junho de 2017
Serviços
Localiza aposta em robô para agilizar reservas
A Localiza, maior rede de aluguel de carros da América do Sul, lançou uma nova ferramenta tecnológica para agilizar e facilitar o processo de reserva.
Redação
31 de maio de 2017
Netshoes lança chatbot exclusivo no Facebook
Bater aquele papo com o amigo no Messenger do Facebook e aproveitar para – no mesmo canal, digitando uma # e em poucos cliques –
Redação
6 de abril de 2017
Serviços
Avianca aprimora experiência de viagem com Chatbot
A Avianca Holdings, companhia aérea nacional da Colômbia, conta com a parceria da Accenture no desenvolvimento do Chatbot. O objetivo é melhorar a experiência digital
Redação
8 de março de 2017
