A Logicalis divulga os números Brasil de sua pesquisa anual CIO Report, que está na décima edição. Como parte de um estudo global, foram entrevistados decisores de TI nos cinco continentes para identificar as necessidades e tendências dos líderes do setor.

O Brasil se diferencia da média global nos principais pontos da pesquisa. Quando questionados sobre quais as prioridades de investimentos em 2024, 55% dos executivos em nível global destacaram a integração de tecnologias de IA Generativa. No Brasil, esse item foi citado por 72% dos respondentes. Já nas questões de cibersegurança, 55% dos entrevistados brasileiros afirmam ter como prioridade o gerenciamento da segurança de dados e minimização dos riscos de segurança, cinco pontos percentuais acima da média global.

Em termos de ESG, o estudo apontou que 86% dos decisores de TI brasileiros planejam expandir seus investimentos, um número também acima da média global de 77%. Isso ressalta o reconhecimento contínuo dos CIOs sobre seu papel em sustentabilidade, mostrando que 90% deles estão confiantes quanto ao conhecimento de suas organizações para a sustentabilidade ambiental movida pelo digital. Considerando que a tecnologia é um facilitador crucial no progresso ambiental, os CIOs lideram com consciência, assumindo uma posição decisiva no equilíbrio entre o negócio e o compromisso de entregar uma TI sustentável para as gerações futuras.

IA como aceleradora da mudança

A imensa maioria dos respondentes no Brasil (99%) acredita que a IA pode impulsionar mudanças em sua organização. Os entrevistados consideram que os maiores benefícios virão na melhoria do engajamento e experiência do cliente (54%), seguido da aceleração e precisão na tomada de decisão (53%) e otimização dos recursos e eficiência do negócio (50%).

O entusiasmo pela integração da IA vai além da área de TI, e 97% dos entrevistados relataram uma demanda considerável por aplicações de AI em suas organizações. Em resposta, os CIOs estão agindo rapidamente:

• 95% criaram grupos de trabalho atuando com IA
• 93% estão investindo em habilidades de IA, seja por meio de recrutamento ou qualificação
• 96% têm ou planejam ter orçamentos exclusivos para o desenvolvimento e implementação de IA

Em contrapartida, o levantamento constatou que 58% dos líderes de tecnologia se preocupam com a possibilidade de a IA interferir em suas principais propostas de negócios; e 77% se mostram apreensivos com os desafios de regulamentar o uso da IA internamente com eficácia. Como o uso público de IA generativa representa um risco à privacidade, a preocupação é válida. Em resposta, 96% adotaram políticas formais de IA.

A importância da infraestrutura de conectividade no suporte ao crescimento também foi destaque do levantamento. 94% dos CIOs consultados no Brasil relataram ter a intenção de investir ou já ter investido em 5G privado nos próximos 12 meses para usos que incluem melhorar a experiência do cliente e do funcionário, controlar inventário e ativos em tempo real, conectar áreas remotas e até mesmo possibilitar novos modelos de monetização.

Segurança Hipervigilante

A maioria (72%) dos CIOs ouvidos no Brasil declarou ter sofrido um ataque cibernético no ano passado, número inferior à média global, que foi 83%. Com tecnologias mais avançadas, como a computação quântica e a IA, os invasores têm à disposição ferramentas mais sofisticadas do que nunca.

As empresas enfrentaram os tipos mais comuns e ataques distribuídos quase igualmente entre fraude, comprometimento de terceiros, hacktivismo e desfiguração digital, negação de serviço, exfiltração de dados, ransomware e cryptojacking.

Portanto, embora o antigo pilar de malware ainda seja predominante, novos vetores de ataque, também representam uma parte considerável dos ataques cibernéticos atuais.

As cinco principais ameaças para o próximo ano foram listadas pelos entrevistados:

1) Falta de conscientização da equipe e erros resultantes (31%)

2) Violações de dados (30%)

3) Malware e ransomware (28%)

4) Espionagem industrial (28%)

5) Ataques patrocinados por estado/nação (27%)

Liderança Sustentável

Com a sustentabilidade ganhando espaço nas pautas estratégicas, os CIOs passaram a enfrentar uma pressão constante para limitar impactos ambientais em demandas tradicionais de controle de custos. Lidar com essa dicotomia implica em líderes de tecnologia que aceitem a nova função de promotores da sustentabilidade com ações decisivas.

Este ano, o reconhecimento se transformou em ação, e 97% dos CIOs brasileiros entrevistados afirmaram que suas organizações intensificaram os investimentos em sustentabilidade. A descoberta mais motivadora talvez seja a de que 94% afirma que a tecnologia é essencial para o sucesso das metas de sustentabilidade das organizações.

Principais Barreiras

Quando questionados quais seriam as principais barreiras para transformação digital de sua organização, os entrevistados ainda enxergam a segurança como a principal. Não distante, a falta de habilidades necessária para esta transformação comprova o déficit de pessoas habilitadas a tratar de novos conceitos como IA Generativa.

As cinco principais barreiras para transformação digital listadas foram:

1) Preocupações com segurança (40%)

2) Disponibilidade de competências necessárias (32%)

3) A transformação digital é menos importante do que outras prioridades organizacionais (32%)

4) Falta de visão digital clara e/ou resistência do conselho à visão digital (31%)

5) Falta de agilidade organizacional e cultura transformadora (31%)