TGT Consult, Inmetrics e docente da Unicamp se unem para levantar tendências e avanços da área

Soluções tecnológicas têm acelerado a inovação no mundo todo e, de acordo com uma pesquisa do Harvard Business Review Analytic Services e NTT DATA, em 2023, 90% das empresas da América Latina pretendem aumentar os investimentos em tecnologias emergentes nos próximos 12 meses.

Para analisar em detalhes como as empresas brasileiras gerenciam a qualidade dos softwares, apontar as tendências deste setor e comparar o cenário do país com o mercado internacional, está sendo desenvolvida a pesquisa “Futuro da Qualidade de Software no Brasil”, realizada pela TGT Consult juntamente com a Inmetrics e em parceria inédita com o docente do Instituto de Computação da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), Breno de França e o professor Bruno Cafeo. A Unicamp atua na harmonização do processo a ser conduzido com a perspectiva acadêmica sobre qualidade de software, no que diz respeito aos conceitos e métodos de pesquisa envolvidos.

“Na minha opinião, o maior impacto da pesquisa é entender as perspectivas futuras e como as empresas percebem a relevância da qualidade para os seus serviços e produtos. Isso pode nortear não somente os investimentos de provedores de serviços de desenvolvimento de software, mas também as pesquisas em áreas relacionadas, no intuito de se transferir tecnologias com aplicação em curto/médio prazo no mercado”, explica o professor Breno de França.

De acordo com o docente da Unicamp, a pesquisa permitirá ter uma visão de como é a percepção da qualidade pelas empresas com diferentes perfis, auxiliando as companhias a se posicionarem competitivamente no mercado. Isso traz novas oportunidades, como, por exemplo: serviços especializados para empresas em segmentos nos quais a engenharia da qualidade está mais imatura; previsão de demandas para capacitação de pessoal que atua em diferentes áreas de TI e, sobretudo, relacionadas à engenharia da qualidade, incluindo planejamento de carreira.

Para integrar a pesquisa – que tem previsão de ser concluída ainda no primeiro semestre deste ano – as empresas interessadas em participar podem entrar em contato com a TGT Consult, pelo e-mail contato@tgt.com.br. Por meio de um questionário, as companhias participantes terão uma análise detalhada que pode ser convertida em avanços na área e, assim, orientar o futuro do mercado de qualidade de software no Brasil.

A qualidade de um software envolve características como funcionalidade, usabilidade, desempenho, manutenibilidade, portabilidade, entre outras. Quando esses quesitos não fluem, os prejuízos são grandes. Em 2020, nos EUA, por exemplo, os softwares de baixa qualidade deram um prejuízo de US$ 2,08 trilhões para as empresas.


Isso inclui falhas de software, projetos malsucedidos, problemas de sistemas legados e crimes cibernéticos habilitados por vulnerabilidades exploráveis no software, segundo consta no estudo The Cost of Poor Software Quality In the US: A 2020 Report, produzido pelo Consortium for Information & Software Quality (CISQ), uma organização que desenvolve padrões internacionais para automatizar a medição da qualidade de software e promove o desenvolvimento e a manutenção de software seguro e confiável, e patrocinado pela Synopsys.

Para Ronei Pereira da Silva, sênior advisor da TGT Consult/ISG e gerente do projeto, a pesquisa “Futuro da Qualidade de Software no Brasil” tem como objetivo compilar informações e identificar as práticas mais efetivas e de maior uso pelas companhias.


“A pesquisa visa compilar as práticas que efetivamente são usadas pelas empresas e entender, com mais profundidade, as soluções, dificuldades e desafios encontrados na implementação dos processos de qualidade num ambiente de desenvolvimento que está cada vez mais ágil. Nós vamos captar, interpretar esses dados e compilar todas essas informações em um white paper com uma análise do mercado de qualidade de software no Brasil”, diz o especialista.

Ele também destaca que o interesse e necessidade das empresas de entregar produtos mais rápido e de melhor desempenho para os clientes, tem impulsionado a demanda por práticas mais eficazes para qualidade de software. “A pesquisa também visa comparar as práticas utilizadas localmente com o que vem sendo realizada no restante do mundo e mensurar a evolução do mercado nacional como um todo”, explica.


Já Aderson Bastos, CTO de Qualidade da Inmetrics – empresa líder na América Latina em Engenharia de Qualidade, pontua que as mudanças nos paradigmas do desenvolvimento de software exigem novos conhecimentos e abordagens para entregar produtos com peculiaridade.


“Acreditamos que a pesquisa “Futuro da Qualidade de Software no Brasil” terá um impacto muito positivo, uma vez que estamos acostumados com relatórios de pesquisas realizadas nos Estados Unidos e na Europa. Desta vez, traremos uma perspectiva bem mais próxima a nossa realidade, e que refletirá os movimentos do nosso país, permitindo discussões mais estratégicas e realistas sobre qualidade de software, sua contribuição para melhoria da experiência digital, além dos impactos nos nossos negócios”, diz Bastos.