A Lwart Soluções Ambientais opera uma das engrenagens logísticas mais sofisticadas do país, com capacidade para processar 240 milhões de litros de óleo anualmente. Toda essa operação, que abrange mais da metade dos municípios brasileiros, é sustentada por um ecossistema crítico de SAP e VMware, utilizado por mais de 1.100 usuários.

Entre eles, 540 motoristas de caminhão dependem diretamente da estabilidade desses sistemas para registrar coletas e pagamentos em tempo real em 3.700 cidades, o que torna qualquer tempo de inatividade um risco direto à continuidade do negócio. 

Diante de pressões econômicas e da necessidade de otimizar os custos de TI sem comprometer a confiabilidade operacional, a Lwart enfrentava o desafio de lidar com roadmaps impostos pelos fabricantes, que exigiam atualizações constantes e migrações complexas.

O cenário tornou-se ainda mais crítico com as recentes mudanças no licenciamento da VMware após sua aquisição pela Broadcom, uma transição que ameaçava triplicar os custos de infraestrutura da companhia.  

Para evitar essa escalada de gastos e retomar o controle sobre seu roadmap tecnológico, a empresa optou por expandir sua parceria com a Rimini Street, migrando o suporte de ambas as plataformas para o modelo independente. Essa decisão estratégica permitiu à Lwart estabilizar seu sistema SAP ECC 6, garantindo desempenho ideal e segurança sem a obrigação de migrar para novas versões ou sofrer interrupções desnecessárias.  

De acordo com Jefferson Andriotti, Head de TI e Suprimentos da Lwart Soluções Ambientais, a mudança trouxe uma previsibilidade que antes não existia. “Com meu SAP estabilizado, protegido e com desempenho ideal, não preciso mais me preocupar em atualizar constantemente ou migrar para uma nova versão como alguns de meus colegas fizeram. A Rimini Street me permite direcionar a atenção da minha equipe para as necessidades dos nossos clientes e para o futuro da Lwart”, afirma o executivo. 

Além da economia direta de recursos, a unificação do suporte sob o modelo independente entregou agilidade na resolução de problemas, com tempos de resposta para casos prioritários inferiores a dois minutos. A parceria também garantiu a proteção de sistemas em fim de ciclo de vida (EOL) e defesas avançadas contra ransomware, permitindo que a infraestrutura de virtualização permanecesse funcional e eficiente em seus próprios termos.  

Com a manutenção de rotina delegada a um parceiro de confiança, a equipe de TI da Lwart pôde finalmente desviar o foco da gestão de licenças para a inovação de processos, colaborando de forma mais próxima com as áreas de negócio e modernizando a rede logística que sustenta sua missão ambiental.