Inteligência de negócio aliada aos mais avançados recursos tecnológicos dentro de uma abordagem com times ágeis e especializados são os pilares que suportam a liderança do Grupo Benner no mercado de tecnologia para saúde. Nos últimos três anos, o setor de saúde avançou com a transformação digital mais do que nos últimos 10, principalmente impulsionado pelas consequências da pandemia, que acelerou o andamento de projetos antes estacionados por questões legais e burocráticas, conforme destaca o Head de Mercado e Produto da Benner, Rodrigo Garcia.
“Com a necessidade de avançar no processo de digitalização, as instituições de saúde estão percebendo a urgência de gerir e organizar de forma ágil a sua grande demanda, já que a população está mais consciente sobre seu estado de saúde e os médicos, profissionais e gestores precisam trabalhar dentro de plataformas cada vez mais integradas para otimizar seus processos, reduzindo custos e desperdícios em toda a cadeia”, comenta Garcia.
Para suportar essas novas demandas, apenas nos últimos três anos, a Benner investiu 15% do seu faturamento em inovação, novos produtos, startups e em capacitação de pessoas e do time executivo, o que a apoiou a se adaptar rapidamente a um novo ambiente de negócios, mantendo o comprometimento em buscar soluções inovadoras e sustentáveis para os problemas do mercado.
A empresa também vem ampliando seu portfólio de soluções em saúde. Em 2021, lançou a Otto Hx, plataforma de gestão voltada para hospitais, clínicas e saúde pública; a Plataforma de Telemedicina, primeiro sistema totalmente web e cloud do mercado; e fortaleceu sua posição na região nordeste com a ITECSA, marca focada em tecnologias e serviços de terceirização de processos de operadoras.
O Grupo Benner ainda trouxe novas funcionalidades e recursos para a plataforma de gestão de operadoras, tornando-a ainda mais completa e robusta, com foco em usabilidade e mobilidade: Plataforma de Telemedicina integrada ao Prontuário Eletrônico; plataforma digital para contratualização com a rede de prestadores em nuvem (NexoRede); Central de Relacionamento integrada; plataforma de gestão para o ressarcimento ao SUS; Plataforma de Gestão de Regulação Médica (Lean); Painel de Indicadores Gerenciais e Operacionais para Operadoras e Hospitais (Benner Analytics); e Aplicativo para gestão de Auditoria Médica e de Internações (Iris Mobile), são apenas alguns exemplos das muitas inovações que a empresa trouxe ao mercado recentemente.
Outro ponto de destaque foi a criação, em 2020, do BennerLabs, laboratório de pesquisa e inovação de produtos, que amplia o uso de novas tecnologias, como a Inteligência Artificial, a qual já está presente em vários produtos e terá seu uso acelerado nos próximos anos, especialmente por meio da IA Generativa. “Temos nos destacado por investir em soluções com tecnologia de ponta que possibilitam a fluidez e a agilidade no compartilhamento de dados, além da segurança das informações”, ressalta Severino.
A companhia é a única do Brasil capaz de informatizar uma operadora ou hospital de ponta a ponta sem a necessidade de integrações com terceiros. Apenas no último ano, a empresa cresceu 6% e alcançou um faturamento de R$230 milhões, consolidando-se com a administração de mais de 1,2 milhões de vidas. Além disso, com sua estratégia baseada em tecnologia de ponta, robustez e sustentabilidade, a Benner se prepara para um futuro promissor e, apenas em 2023, planeja investir R$15 milhões no aperfeiçoamento e desenvolvimento de novas soluções para o setor de saúde.
“A Benner tem uma visão de negócio sólida e holística que foi estabelecida ao longo de seus 25 anos de atuação e que a permite sempre encontrar novas oportunidades de crescimento. Nosso foco é manter a inovação em sintonia com as necessidades do mercado, oferecendo soluções sob medida para as instituições de saúde, a fim de nos manter como referência quando se trata de tecnologias cada vez mais avançadas para o setor”, comenta o Presidente do Grupo Benner, Severino Benner.
