Espera-se que os gastos mundiais com TI totalizem US$ 5,06 trilhões em 2024, o que um aumento de 8% em relação a 2023, de acordo com pesquisa do Gartner. Essa cifra representa um aumento em relação à previsão do trimestre anterior, de 6,8% de crescimento, e coloca os gastos mundiais com TI no caminho certo para ultrapassarem US$ 8 trilhões bem antes do final da década.
“Com os gastos com serviços de TI encaminhando para um crescimento de 9,7% e para ultrapassar US$ 1,52 trilhão, essa categoria está seguindo para se tornar o maior mercado monitorado pelo Gartner”, afirma John-David Lovelock, Vice-Presidente e Analista do Gartner.
“As empresas estão ficando rapidamente para trás de companhias de serviços de TI em relação à atração de talentos que tenham as habilidades essenciais de TI. Isso cria uma necessidade maior de investimento em gastos com consultorias em comparação com valores de equipes internas. Estamos em um ano de inflexão para essa tendência, com mais dinheiro sendo gasto pela primeira vez com consultoria externas, e não apenas com pessoal interno”, completa.
Investimento em Data Center mostra a mudança de foco para gastos com Inteligência Artificial Generativa (GenAI): Espera-se que os gastos com Data Center tenham um salto notável no crescimento de 2023 (4%) para 2024 (10%), em grande parte devido ao planejamento para uso de IA Generativa (GenAI).
“Estamos vendo um ciclo de história, planejamento e execução quando se trata da GenAI. Em 2023, as empresas estavam contando a história da GenAI. Agora em 2024, estamos vendo a maioria delas planejando uma eventual execução para 2025″, diz Lovelock. “Os fornecedores de tecnologia precisam estar um passo à frente desse ciclo, que entra na fase de execução. Eles estão trazendo recursos de GenAI para produtos e serviços existentes, bem como para casos de uso que estão sendo identificados por seus clientes corporativos”, diz o analista.
“Também há uma corrida pelo ouro nos gastos realizados por parte dos fornecedores de serviços em mercados que fornecem suporte a projetos de GenAI em grande escala, como servidores e semicondutores”, afirma Lovelock. “Em 2024, os servidores de Inteligência Artificial serão responsáveis por cerca de 60% dos gastos totais com servidores de alta capacidade.”
Dispositivos deve apresentar recuperação em 2024: A vida útil média dos telefones celulares está diminuindo e a substituição está ocorrendo mais cedo por parte dos consumidores e das empresas. Essa mudança permite que os gastos com dispositivos atinjam US$ 688 bilhões em 2024, acima dos US$ 664 bilhões registrados em 2023, e representando uma taxa de crescimento de 3,6%. A integração dos recursos de GenAI em telefones premium e básicos sustenta, mais do que impulsiona, essa mudança.
A metodologia de previsão de despesas em TI do Gartner baseia-se fortemente em uma análise rigorosa das vendas efetuadas por mais de mil fornecedores em toda a gama de produtos e serviços de TI. O Gartner utiliza técnicas de investigação primária, complementadas por fontes de investigação secundária, para criar uma base abrangente de dados sobre a dimensão do mercado na qual baseia as suas previsões.
