Entrevista com o CIO, Leandro Roldão

O bate-papo para a realização desta “Bastidores da TI” foi com Leandro Roldão, cuja trajetória passou por grandes empresas da área industrial, comercial e de serviços como Aché, Balas Fini, TWB (fabricante de navios), Wickbold e mais recentemente a EDP. Ele conta como vem fazendo ao longo de seu percurso para aproveitar o conhecimento adquirido nos diversos segmentos onde atuou adaptando a novos setores e destacou, em nossa conversa, a importância da comunicação aberta e transparente tanto com o próprio time de TI quanto com os demais setores da empresa garantindo engajamento e a cocriação com as áreas de negócio

Foco no futuro

A relação de Leandro Roldão com a TI não foi algo tão pensado, como ele mesmo conta. Ele sempre gostou muito de esporte e praticava triatlon e taekwondo e seu pai era engenheiro civil. No ano de prestar vestibular estava entre esportes e engenharia quando surgiu o curso de Engenharia da Computação. Decidiu fazer a prova para duas áreas e tendo sido aprovado em ambas, era hora de decidir. “Guiado por algo que não sei explicar, optei por aquele que me parecia oferecer um futuro mais promissor, que era a computação.”

O primeiro estágio, no Conselho Regional de Engenharia de São Paulo, órgão regulador e fiscalizador da prática profissional, Leandro destaca que teve a oportunidade de aprender muito sobre leis e regras de atuação profissional. Ele conta que deu a sorte de ter um primeiro chefe que o estimulou muito e no CREA teve a oportunidade também de desenvolver a habilidade de lidar com público. Percebeu que deveria fazer cursos técnicos para seu desenvolvimento profissional, o que o levou a seu próximo passo.

Uma oportunidade em uma empresa que organizava eventos esportivos juntou duas de suas áreas de atuação, esportes e computação. Lá desenvolveu páginas de internet e programas utilizados nos eventos. Com o boom dos ERPs e do SAP no Brasil, Leandro participou de um processo seletivo para a Complex, de consultoria e implementação do sistema, e de cerca de mil candidatos foi um dos três selecionados. Chegou a gerente de sistemas e participou da implementação do software em países como Colômbia, Venezuela, Uruguai, México e em diversas empresas no Brasil.

Recebeu convite da TWB, empresa de construção de navios e transporte marítimo para assumir a gestão de TI. “Foi uma experiência muito boa e tive a oportunidade de aprender sobre planejamento estratégico e compreender a importância deste conhecimento.” Conhecimento este que levou consigo e aplicou na Aché, indústria farmacêutica que vivia, nos anos 2014, sua transformação digital. “Tive a oportunidade de liderar equipes em projetos como a implementação do SAP que além do tempo recorde, cinco meses, ganhou o prêmio da própria SAP de melhor implementação daquele ano”, conta Leandro. E reforça que este projeto teve muito repercussão nas áreas de negócio que se sentiram ouvidas e atendidas em suas expectativas.

Chamado pela Fini, empresa espanhola produtora de doces como balas de gelatina e outros, Leandro assumiu como CIO LATAM com o desafio de colocar a TI em um patamar estratégico tendo que lidar com a cultura europeia sobre o setor, bem diferente do que já estava em prática no Brasil. Entre os projetos marcantes, Leandro destaca a implementação do call center para atender o comércio eletrônico, o que acabou por criar uma nova unidade de negócios na companhia.

A entrada na Wickbold aconteceu exatamente duas semanas antes da pandemia. Ele conta que o presidente o chamou e disse: você vai nos conduzir para o home office. “Um detalhe, eu tinha acabado de entrar e nem conhecia todas as pessoas do meu time.” Leandro diz que conseguiu, mesmo à distância, conquistar a equipe para aquele desafio e em 11 dias a empresa estava trabalhando em sistema de home office usando ferramentas já implantadas mas que não eram utilizadas.

Com a ida para a EDP, Leandro se viu mais uma vez em uma empresa de origem e cultura europeias, segundo ele mais conservador. “Focamos em fazer uma mudança que tivesse a cara do Brasil, com uma TI mais moderna e mais ativa.” A reestruturação da área foi feita em três meses com a implementação de um novo modelo de trabalho baseado em unidades de negócio. Entre os projetos, ele destaca a atualização de diversas plataformas em uso e a implantação do Dynamics, CRM da Microsoft, além da integração do ERP com as ferramentas que fazem todo o controle da energia em um setor que não pode parar. “E tudo isso”, lembra, “em um momento em que o mercado de energia estava pulsante e outro desafio foi lidar com o assédio aos profissionais de TI que atuavam no setor.”

Leandro é um dos fundadores da Confraria Tech Leaders CIO, criada em novembro de 2022 e que reúne líderes de TI da Baixada Santista. O grupo tem como objetivo promover o uso inteligente da tecnologia, impulsionar projetos inovadores e criar um espaço para discussões estratégicas sobre tecnologias e parcerias. Ele destaca também o compromisso social da confraria e com a sustentabilidade, tendo ações sociais como um de seus pilares essenciais.

A trajetória de Leandro mostra uma atuação em diversos setores diferentes entre indústria, comércio e serviço e quando perguntei como ele fez para lidar com essa questão me disse que a chave é mergulhar para conhecer profundamente o business. “E então você como especialista de TI consegue trazer ideias, mesmo que de outros setores, que se adequem à realidade que está vivendo e identificar como a tecnologia pode incrementar os processos de negócio via melhorias e inovação.” Ele disse ainda que o que acredita ser um ponto importante de sua jornada é a comunicação tanto com a equipe quanto com as demais áreas, cocriando o planejamento de TI o que aumenta e muito o engajamento. “E isso é fundamental.”