Paixão precoce
Uma paixão precoce foi o que aconteceu com Francieli Tartati, CIO da BBM Logística, quando aos 12 anos foi fazer um curso de Delphi por orientação da mãe, cabelereira, e com o apoio do pai, trabalhador de minas de carvão. A família é de Criciúma, interior de Santa Catarina, e os pais sempre tiveram a convicção de que o estudo seria o melhor caminho para seus três filhos. “Na minha casa já tínhamos um computador que era do meu irmão e eu gostava de desmontar para entender o que havia dentro daquele equipamento”, diz. Ela conta que ficou encantada com este primeiro contato com a Informática, de tal modo que seu interesse teve como resultado um convite para que aos 13 anos já atuasse como professora da linguagem para crianças e adolescentes e mais tarde para adultos na mesma escola onde havia estudado.
A paixão a levou então ao curso técnico de Informática Industrial e sucessivamente à faculdade de Ciência da Computação, pós-graduação em Engenharia de Software, MBAs em Gestão Empresarial e tantos outros cursos de liderança, gestão do tempo e comunicação. Para concluir o curso técnico, Francieli deveria fazer um estágio e a oportunidade surgiu em uma empresa local, a Sistema Info, desenvolvedora de soluções de logística e aplicações para a plataforma SAP que tinha como clientes grandes empresas do setor de logística. Ela entrou com 17 para 18 anos, aos 19 já assumiu um cargo de supervisão e nos 14 anos em que permaneceu na empresa, em setores diversos, percorreu a trajetória completa de estagiária até o nível mais alto, chegando ao patamar de Gerente de Fábrica e de Negócios.
Entre os projetos dos quais participou e liderou na Sistema Info, Francieli destacou o desenvolvimento da aplicação para digitalização da jornada dos motoristas responsáveis pelas entregas e um sistema para a área de finanças para ser integrado ao ERP da SAP no Brasil, desenvolvido a convite da própria SAP. Francieli conta que durante sua gestão a empresa recebeu por três vezes o prêmio de melhor fábrica de software no setor de logística.
Em 2019, ela chega à BBM por meio de um headhunter. A empresa, uma das maiores operadoras logísticas do Mercosul com faturamento de 1,6 bilhão, 4,5 mil funcionários e atuação em diversos setores da economia tendo como cliente emarket places como a Amazon; grandes magazines, como Renner e Boticário, entre outros, e indústrias como Klabin, Bransken e White Martins, para citar algumas, representou também a mudança do lado da mesa para Francieli – de fornecedor para usuário. Ela entrou como gerente de Tecnologia e Produtos Digitais e hoje é diretora de Tecnologia e Inovação, cargo, como ela faz questão de destacar, conquistado no retorno de sua licença maternidade o que, segundo Francieli, demonstra o lado humano da companhia.
Seu desafio inicial foi a construção de uma plataforma digital que estruturasse produtos internos como aplicações de roteirização de entregas e outras contemplando a jornada do motorista. Outra questão era o alto número de tentativas de invasão sofridas pela empresa reduzidas com auxílio de ferramentas de inteligência artificial. Segurança da informação é sempre um dos seus focos assim como a jornada de dados que já conta com datalake e databrics e o objetivo atualmente é a democratização do acesso aos dados para as diversas áreas. Segundo Francieli, a TI tem feito a diferença por estar sempre trabalhando junto às unidades de negócio dos vários segmentos atendidos pela empresa, como e-commerce e indústrias. “Estamos sempre lá dentro”, e conta que fez entregas com motoristas para entender toda a trajetória e identificar possíveis aprimoramentos.
O plano diretor da área para 2026 contempla a ampliação do uso de IA tanto internamente quanto no desenvolvimento de produtos inovadores que gerem diferenciais para os clientes; automação de processos; atenção contínua sobre segurança da informação e novas ferramentas que contemplem a jornada do motorista. “Enxergo a área de negócio como protagonista e a TI como um grande apoio, melhorando processos e reduzindo riscos”, conclui.
