*Por Maria Teresa Lima
A transformação digital é um divisor de águas para como governos administram seus recursos e fornecem serviços à população. Neste cenário, no qual a eficiência na gestão pública com a alocação correta e transparente de verbas é fundamental, a Computação em Nuvem desempenha um papel importantíssimo para revolucionar as operações e moldar o futuro da administração pública. Por essa razão, estamos observando o aumento de ambientes Cloud nos órgãos públicos do Brasil e de outros países. A estimativa do Gartner é que em dois anos a grande maioria (75%) dos governos chegue a operar mais da metade de suas cargas de trabalho usando fornecedores de serviços em Nuvem.
Esse movimento pode ser também uma saída para a administração pública que enfrenta uma constante pressão para reduzir a dependência de sistemas legados e para oferecer mais segurança aos dados. Nesse sentido, precisa urgentemente modernizar a infraestrutura que serve como base de seus serviços para novas aplicações tecnológicas no intuito de assegurar uma melhor qualidade na prestação de serviços públicos. A resposta para esse avanço está na Nuvem, capaz de garantir uma infraestrutura digital robusta o suficiente para atender as demandas da população com rapidez e assertividade.
Com o apoio de políticas públicas e tecnologia de ponta, os governos conseguem promover o bem-estar, o desenvolvimento nacional e a democratização dos serviços governamentais na sociedade. A Nuvem possibilita o acesso da população à assistência digital a partir de qualquer lugar e hora por meio de portais online e aplicativos móveis. Na educação, por exemplo, a integração de aulas em vídeos e materiais de estudos armazenados e transmitidos a partir de sistemas baseados em Cloud pode garantir o acesso ao ensino em todas as regiões do Brasil, inclusive sendo fundamental em momentos críticos como os que tivemos durante a pandemia da COVID-19. Apoiados por conectividade e dispositivos móveis, como celulares e tablets, ambientes Cloud podem ser transformados em grandes aliados para disseminação de conhecimento em todas as classes sociais.
Outro exemplo do poder da Nuvem está na gestão das cidades. A integração de câmeras de segurança de municípios com soluções de Inteligência Artificial alocadas em uma infraestrutura em Nuvem pode proporcionar enormes ganhos para a segurança ao apoiar na identificação de acidentes e roubos em tempo real e em 24 horas por dia. Dessa forma, policiais e profissionais da saúde conseguem ser acionados rapidamente para emergências, tornando os municípios mais seguros.
Com a capacidade de armazenar grandes volumes de dados de diversos formatos, sejam imagens, números, áudios ou vídeos, a Computação em Nuvem permite que as informações sejam processadas e tratadas em um único ambiente de forma rápida, eficiente e segura. A partir disso, governos podem analisar esses dados para tomar decisões informadas e melhorar os serviços prestados, inclusive identificando tendências. Além disso, a colaboração entre agências e departamentos governamentais é facilitada, permitindo o compartilhamento seguro de informações.
Outra importante vantagem de ambientes em Nuvem está na sua escalabilidade. Com esse benefício, governos tornam-se capazes de dimensionar recursos sob demanda, atendendo eficazmente tanto os picos de uso quanto os períodos de menor demanda. Isso evita o desperdício de recursos ociosos e promove uma alocação eficiente, com verbas otimizadas, sem a necessidade de manter os altos custos fixos associados à infraestrutura tradicional.
A computação em Nuvem também desempenha um papel fundamental em iniciativas de ESG, inclusive promovendo o uso eficiente de energia. Com a virtualização de recursos de forma escalável, ambientes de tecnologia são otimizados, possibilitando a redução do uso de energia. O compartilhamento de dados facilitado pela Nuvem também contribui para diminuição do consumo de papel. Ao adotar Cloud, governos podem apoiar ainda mais na construção de um amanhã mais sustentável, reduzindo o impacto ambiental e promovendo práticas responsáveis.
Se o futuro é cada vez mais digital, apoiar-se em aplicações em Nuvem significa estar apto a integrar novas tecnologias emergentes para avançar na digitalização da gestão e do atendimento público. Neste sentido, a Nuvem potencializa a implementação de inovações, como Internet das Coisas, Inteligência Artificial e Machine Learning, apoiando fortemente nos processos de transformação digital do governo.
À medida que nossos governos abraçam cada vez mais a migração de sistemas e informações para a Nuvem, observamos o início de uma importante jornada de digitalização em direção a uma governança mais eficaz e centrada nos cidadãos. Os órgãos públicos estão de olho nos resultados obtidos pelas empresas brasileiras que já usam Cloud em 42% do processamento, segundo estudo realizado pelo Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da Fundação Getulio Vargas (FGV).
A verdade é que um governo verdadeiramente digital precisa estar baseado em Nuvem e é essa tendência que seguiremos vendo nos próximos anos. Como resultado, podemos esperar cada vez mais inovação e melhorias para qualidade de vida dos cidadãos, de forma eficiente e transparente. Que a tecnologia ajude na transformação do governo brasileiro!
*Por Maria Teresa Lima, Diretora-Executiva da Embratel para Governo
