O Bradesco acaba de conectar três agências da região amazônica aos satélites da Starlink. Tefé, Carauari e Tabatinga, são os municípios que passaram a operar com a solução da empresa americana SpaceX. Em conjunto com a Sencinet, integradora de soluções e serviços gerenciados, as unidades bancárias agora possuem uma infraestrutura tecnológica que permite a realização de transações e comunicações online de forma ainda mais rápida e eficiente para os clientes. O banco ainda prevê para este mês a instalação da tecnologia nas cidades de São Gabriel da Cachoeira, Benjamin Constant e Manicoré.
Walkiria Schirrmeister Marchetti, diretora executiva de TI do Bradesco, conta que a utilização da Starlink na operação dessas agências está em linha com os objetivos do banco de centralidade nos clientes, cujo objetivo é proporcionar cada vez mais conveniência e agilidade em todas as regiões do Brasil. “A inovação e o uso de tecnologias emergentes para atender os nossos clientes fazem parte do DNA do Bradesco, e os primeiros resultados dessa nova conexão nos permitem afirmar que esse modelo será rapidamente replicado em outras localidades com as mesmas características”.
Uma das principais vantagens do uso da solução é a maior velocidade de resposta para as comunicações da instituição financeira, principalmente em locais que não chega nenhuma outra tecnologia de alta velocidade como a fibra ótica. Isso é possível porque a Starlink oferece uma constelação de satélites de baixa órbita (LEO), em contraste com outras soluções até então disponíveis no mercado.
Jayme Ribeiro, diretor executivo de vendas e marketing da Sencinet, explica que essa distância mais curta resulta em menor latência e permite uma transferência de dados mais rápida. “Usar os satélites LEO possibilita uma velocidade até 100 vezes maior do que o sistema utilizado atualmente, como também pode ser utilizado como contingência em locais que possuem fibra ótica sem opção de segundo link com alta performance. Estamos orgulhosos em auxiliar o Bradesco a fornecer um atendimento de qualidade, semelhante ao oferecido nos grandes centros urbanos, para os moradores da região amazônica”, destaca Ribeiro.
A Sencinet ainda instalou soluções SD-WAN, nova tecnologia que permite uma ampliação significativa dos níveis de segurança em toda a rede, e criou uma parceria com provedores de serviços de Internet (ISPs) locais para estabelecer um segundo link de conexão, garantindo mais qualidade e estabilidade operacional, visto que o Bradesco tem o padrão de atuar com duas conexões em cada agência e, neste caso, contará com dois acessos diferentes à Internet: via Starlink e via ISP local.
Primeiras impressões
Tefé, a primeira cidade da região a ser contemplada com a tecnologia, fica a 500 quilômetros de Manaus e conta com cerca de 60 mil habitantes, dos quais mais de 50% são clientes do Bradesco. Além dos tefeenses, a solução deve impactar municípios vizinhos como Juruá, Uarini, Alvarães, Japurá, Maraã e comunidades ribeirinhas. Os primeiros dias de trabalho com a conexão via satélite de baixa órbita resultaram em um atendimento mais rápido e consistente aos clientes locais. Transações que anteriormente exigiam minutos passaram a ser realizadas em questão de segundos.
A região amazônica apresenta desafios únicos, mas também grandes oportunidades. A inclusão de tecnologia em áreas remotas, como Tefé, promove impactos sociais significativos, principalmente para as comunidades indígenas e ribeirinhas. “Somos o único banco presente em toda a extensão amazônica, seja por meio de agências, postos de atendimento, Bradesco Expresso ou até mesmo a pioneira agência flutuante, instalada no Barco Voyager. Sempre acreditamos no potencial econômico e no desenvolvimento da região, e estamos empenhados em continuar participativos e incentivadores nesse processo”, ressalta Nelson Pasche Junior, diretor da região Norte.
