A BDO Canadá LLP (BDO), parte da rede internacional da BDO, uma das maiores empresas de auditoria do mundo, adotou a solução da Riverbed® SteelFusion™ como a base para o acelerar o ambiente TI capaz de suportar a estratégia de fusão e aquisição da companhia. A tecnologia SteelFusion fez com que o processo de implementação da infraestrutura em filiais e sites remotos fosse mais simples ao habilitar aos servidores locais e deixá-los funcionando em minutos. Com a solução, todos os dados dos escritórios locais foram convergidos e centralizados no data center da empresa.
Segundo a companhia, a segurança dos dados foi incrementada, enquanto o tempo de deslocamento de TI foi reduzido significativamente para visitas e viagens aos escritórios locais a uma taxa de 25 escritórios por ano.
A BDO possui mais de 125 escritórios, desde Vancouver até St. John’, com uma localização que abrange desde os maiores centros urbanos até comunidades rurais. A MPLS wide-area network (WAN) conecta aos escritórios com o data center de Toronto onde está hospedado o software crítico de negócios.
A BDO tornou-se cliente da Riberved há alguns anos quando a firma adotou a solução Riverbed® SteelHead™ WAN, para otimizar a performance da aplicação na WAN. Desde essa época, a estratégia TI da empresa continuou evoluindo para atender melhor o rápido crescimento da organização. “Nós temos prazos de fusão e aquisição apertados” apontou Bruno Petitti, Senior Manager do departamento de Sistemas, TI e infraestrutura. “Parte de meu trabalho é garantir que TI seja suficientemente ágil para avançar com o negócio”.
Uma parte chave do esforço envolve a atualização da estrutura da área de TI de escritórios locais que contava com servidor e o armazenamento em cada site. Dada à natureza remota de alguns dos escritórios, a equipe de TI frequentemente tinha que viajar para aquelas localidades e manter a operação local funcionando. Quando um equipamento crítico falhava, as atividades desse escritório ficavam paralisadas, enquanto os funcionários esperavam que alguém da TI chegasse. Se fossem necessárias peças de reposição, isso poderia adicionar 24 a 48 horas ao tempo de inatividade.
Cada escritório levava uma grande quantidade de informações para o data center todas as noites. Muitas vezes, esse processo continuava no dia seguinte, adicionando a isso as reclamações dos usuários sobre o desempenho das aplicações. Além disso, o aprimoramento da segurança em relação aos dados corporativos e de clientes era uma prioridade para o time. A existência de dados armazenados em escritórios locais também criava problemas para os riscos de interrupção da operação em caso de desastres e eventos não programados, como incêndios, inundações etc.
Quando a equipe do TI conheceu a linha da solução definida pelo software SteelFusion, perceberam que resolveria as preocupações de seus funcionários dos escritórios remotos e filiais. Usando o SteelFusion, a BDO poderia converter o armazenamento remoto, o servidor, o backup e a infraestrutura de rede em um único appliance, garantindo 100% de seus dados no data center de Toronto e fornecendo o desempenho das aplicações como se os dados estivessem localmente.
O processo de implantação da solução SteelFusion levou cerca de 30 minutos. “Alguém local apenas precisa fornecer um endereço IP. Uma vez feito isso, todo o resto é realizado remotamente através da minha equipe aqui em nosso escritório nacional “, disse Giri Shanmugarajah, gerente de sistemas e infraestrutura de TI da BDO Canadá.
Quando fusões e aquisições trazem novos escritórios à empresa, é necessário investir menos tempo de TI para integrá-los ao ambiente já padronizado, uma vez que o SteelFusion consolida automaticamente todas as infraestruturas de ponta no data center. Segundo Bruno Petitti, a empresa agora está explorando uma maneira de eliminar o gargalo típico de comprar e alocar armazenamento para novos escritórios usando o SteelFusion em conjunto com o Microsoft Azure StorSimple em vez do armazenamento SAN no data center. “O apoio ao StorSimple é outra maneira a qual Riverbed está nos ajudando a melhorar nossa agilidade”, disse ele.
Ter dados do escritório armazenados com segurança no data center eliminou as preocupações relacionadas aos roubos. “Se alguém levar um aparelho da SteelFusion, eles realmente não vão conseguir nada”, explicou Claude Vezina, gerente de rede da BDO. E o SteelFusion garante que quando um escritório local desliga inesperadamente, não para toda a estrutura de trabalho. “Os funcionários podem conectar-se à rede VPN desde sua casa. Para nossa equipe, leva menos de cinco minutos para dar-lhes acesso a todos seus dados como se estivessem ali mesmo no escritório, facilitando a continuidade do nosso negócio “, acrescentou Vezina.
